भारत के टेलीकॉम सेक्टर में हालिया घटनाक्रमों ने BSNL को एक नई ऊंचाई पर पहुंचा दिया है। Jio, Airtel और Vodafone Idea ने अपने रिचार्ज प्लान्स की कीमतें बढ़ाने के बाद, कई उपभोक्ताओं ने इन कंपनियों से दूरी बनाना शुरू कर दिया।
इसके परिणामस्वरूप, BSNL ने जुलाई महीने में अपनी सब्सक्राइबर संख्या में उल्लेखनीय वृद्धि की है, जिससे यह स्पष्ट हो गया है कि उपभोक्ताओं ने BSNL को प्राथमिकता देना शुरू कर दिया है।
रिचार्ज प्लान्स की बढ़ती कीमतें
इस साल जुलाई में, Jio, Airtel और Vi ने अपने रिचार्ज प्लान्स की कीमतों में इजाफा किया। इसके बाद, कई लोग सोशल मीडिया पर यह कहने लगे कि उनके पास अब केवल BSNL का विकल्प बचा है। इस दौरान, BSNL की ओर वापसी का चलन तेजी से बढ़ा, और यह स्पष्ट हो गया कि उपभोक्ता अब BSNL को अपने नए विकल्प के रूप में देख रहे हैं।
TRAI का डेटा
टेलीकॉम रेगुलेटरी अथॉरिटी ऑफ इंडिया (TRAI) द्वारा जारी किए गए आंकड़ों के अनुसार, जुलाई में वायरलेस सब्सक्राइबर संख्या में कमी आई है। जून में यह संख्या 120.564 करोड़ थी, जो जुलाई में घटकर 120.517 करोड़ हो गई। इस दौरान, Airtel ने 16.9 लाख, Vi ने 14.1 लाख और Jio ने 7.58 लाख ग्राहकों को खो दिया। वहीं, BSNL ने 29.4 लाख नए मोबाइल सब्सक्राइबर्स जोड़े।
BSNL की रणनीति
BSNL ने अपने प्लान्स की कीमतें नहीं बढ़ाई हैं, जिसकी एक बड़ी वजह यह है कि वह अभी भी 3G नेटवर्क पर निर्भर है। जबकि Jio और Airtel 5G सेवाएं प्रदान कर रहे हैं, BSNL ने केवल कुछ क्षेत्रों में 4G नेटवर्क का विस्तार किया है। इस प्रकार, BSNL ने ग्राहकों को अपनी ओर आकर्षित करने का एक सही तरीका खोज लिया है, जिससे उसकी लोकप्रियता में वृद्धि हुई है।
फिक्स्ड लाइन सेगमेंट में वृद्धि
फिक्स्ड लाइन कनेक्शन्स की संख्या में भी 1% की बढ़ोतरी हुई है। जुलाई में यह संख्या 3.511 करोड़ से बढ़कर 3.556 करोड़ पहुंच गई है। इस सेगमेंट में Jio और Airtel शीर्ष स्थान पर हैं, जबकि BSNL के सब्सक्राइबर में कमी आई ह
BSNL का यह विकास इस बात का संकेत है कि उपभोक्ता मूल्य और सेवाओं के मामले में संतोष की तलाश में हैं। जब अन्य कंपनियां रिचार्ज की कीमतें बढ़ा रही हैं, तब BSNL ने अपने ग्राहकों के लिए एक स्थिर विकल्प प्रस्तुत किया है, जिससे वह एक बार फिर से ग्राहकों का विश्वास जीतने में सफल हुई है।
