Katihar News: बिहार में सरकार ने लोगों की शिकायतों को जल्दी सुलझाने के लिए एक बड़ा कदम उठाया है। कटिहार के डिस्ट्रिक्ट मजिस्ट्रेट और पुलिस सुपरिटेंडेंट ने घोषणा की है कि अब राज्य के बाकी हिस्सों की तरह, कटिहार के सभी सरकारी ऑफिस में भी हफ्ते में दो बार सीधे लोगों की शिकायतें सुनी जाएंगी।
नई व्यवस्था के तहत, हर सोमवार और शुक्रवार को आम लोग ग्राम पंचायत, पुलिस स्टेशन, ब्लॉक, सर्कल, सब-डिवीजन और जिला स्तर पर सभी सरकारी ऑफिसों में संबंधित अधिकारियों से सीधे मिलकर अपनी शिकायतें दर्ज करा सकेंगे।
इस प्रोसेस के दौरान, शिकायतों को मौके पर ही सुलझाने की कोशिश की जाएगी। यह पहल बिहार सरकार के निश्चय-3 (सात संकल्प) कार्यक्रम के तहत सातवें संकल्प, “सभी के लिए सम्मान, आसान जीवन” का हिस्सा है। यह सिस्टम 19 जनवरी से पूरे राज्य में लागू किया गया है।
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सरकार का दावा है कि इससे न सिर्फ एडमिनिस्ट्रेटिव ट्रांसपेरेंसी बढ़ेगी, बल्कि जनता को समय पर न्याय और राहत भी मिलेगी। यह देखना बाकी है कि यह नई पहल ज़मीनी स्तर पर कितनी असरदार साबित होती है, लेकिन अभी के लिए, जनता को इससे काफी उम्मीदें हैं।
